Политика
обработки персональных данных

УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Медикал»

Потапова С.И.

«12» мая 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (пользовательское соглашение) (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор персональных данных может получить о пользователях сайта при использовании сайта, сервисов, форм обратной связи, записи на приём и иных сервисов.

1.3. Оператор персональных данных обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

1.5. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения целей обработки.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.4. Пользователь сайта — любое лицо, посещающее сайт Оператора.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

3.1. Оператор персональных данных:

Адрес: г. Севастополь, ул. Сафронова, 77

Электронная почта: info@medikal.com.ru

Телефон: +7 978 8543065

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;

- иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

- согласие субъекта персональных данных;

- договоры, заключаемые с субъектами персональных данных;

- обращения субъектов персональных данных через формы сайта;

- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

- обработка обращений субъектов персональных данных;

- обработка заявок на приём;

- предоставление обратной связи;

- обеспечение работы и безопасности сайта;

- анализ посещаемости;

- исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных в целях направления рекламных, информационных и маркетинговых рассылок осуществляется исключительно на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.

6. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

- фамилия, имя, отчество;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;

- технические данные о посещении сайта.

6.2. Технические данные могут включать:

- IP-адрес;

- данные файлов cookies;

- сведения о браузере;

- сведения об устройстве пользователя;

- сведения о времени посещения сайта;

- сведения о действиях пользователя на сайте.

6.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных через формы сайта. При направлении обращения пользователь самостоятельно определяет объем предоставляемых сведений. Оператор не требует предоставления избыточных сведений о состоянии здоровья через формы сайта. В случае добровольного указания пользователем сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, их обработка осуществляется исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, обработки обращения, заявки на приём либо исполнения требований законодательства Российской Федерации.

6.4. Сайт не предназначен для передачи медицинской документации через формы обратной связи.

6.5. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

6.6. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних лиц без участия их законных представителей.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

- сбор;

- запись;

- систематизация;

- накопление;

- хранение;

- уточнение;

- использование;

- передача (предоставление, доступ);

- блокирование;

- удаление;

- уничтожение.

7.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7.5. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам.

7.6. Отправка форм на сайте осуществляется после подтверждения пользователем ознакомления с настоящей Политикой и предоставления согласия на обработку персональных данных путём проставления соответствующего подтверждения в форме сайта.

7.7. В отдельных случаях обработка персональных данных может осуществляться с привлечением лиц, обеспечивающих техническое сопровождение сайта, хостинг, информационные сервисы и иное техническое обеспечение деятельности Оператора, на основании заключённых договоров и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

8.2. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в зависимости от целей обработки:

- заявки на обратный звонок — до обработки обращения и завершения взаимодействия, но не более 30 дней;

- вопросы через сайт — до подготовки и предоставления ответа, но не более 60 дней;

- заявка на приём — до организации записи и завершения взаимодействия, если иное не требуется законодательством Российской Федерации;

- технические данные, cookies, сведения сервисов веб-аналитики — в пределах сроков, установленных настройками используемых сервисов и браузера пользователя;

- данные, подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством Российской Федерации — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.4. Обработка персональных данных прекращается при:

- достижении целей обработки;

- отзыве согласия субъектом персональных данных;

- выявлении неправомерной обработки персональных данных;

- прекращении деятельности Оператора;

- наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.5. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при наступлении оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

- получать сведения об обработке его персональных данных;

- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;

- отзывать согласие на обработку персональных данных;

- обжаловать действия Оператора;

- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И МЕТРИЧЕСКИХ ПРОГРАММ

10.1. На сайте используются cookies, метрические программы, сервисы веб-аналитики и иные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и повышения удобства пользователей.

10.2. При использовании сайта могут автоматически собираться технические данные, включая:

- IP-адрес;

- сведения о браузере;

- сведения об устройстве;

- сведения о действиях пользователя на сайте;

- данные файлов cookies.

10.3. Cookies и иные технические данные не используются Оператором для установления личности пользователя.

10.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies через настройки своего браузера.

10.5. При работе сайта и использовании отдельных технических сервисов может осуществляться обработка технической информации, необходимых для обеспечения функционирования сайта.

10.6. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».

10.7. Использование метрических программ и сервисов веб-аналитики осуществляется только после предоставления пользователем согласия путём нажатия кнопки «Принять» во всплывающем информационном баннере сайта.

11. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11.2. Оператор обеспечивает ограничение доступа к персональным данным, предотвращение неправомерного доступа к персональным данным, а также применение иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Политика действует до замены новой редакцией.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

12.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.

12.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу электронной почты: info@medikal.com.ru